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 產品設計之需求分析

作者: 時間: 2011-12-22 文檔類型:翻譯 來自:

第 1 頁 產品設計之需求分析 [1]
第 2 頁 產品設計之需求分析 [2]

需求分析的首要任務就是明確哪些需求是用戶的核心需求,在我們的日常工作中,需求搜集是一項很重要的工作,然而面對多方的需求來源(競品分析、用戶反饋、用戶研究),究竟該如何抓住用戶的核心需求?又有哪些原則可以遵循呢?

反問思考法

面對列出的眾多沒有章法的需求,我們往往是先一條一條的過,但是往往我們自己心里都沒有底,你說這個需求重要,她說這個需求是必須的,當遇到類似的情況時,可以運用“反問思考法”,所謂反問思考法,就是在面對一條功能描述時,首先要反問,增加這個功能對產品來說有意義嗎?我不加他對產品有什么損失嗎?假如你半天想不出來,那么就可以考慮將他pass掉.

80/20法則

在現有的移動設備領域,關于如何抓住用戶的核心需求,兩個著名的設計哲學代表HIG和zen of  palm也沒給出一個明確的答案,zen of palm只是給出了一個法則:80/20法則,就是用戶花80%的時間去解決的問題,構成產品的核心需求;剩下的20%則直接放棄。

少就是多

這個思想來源于包豪斯學派,最初使用在建筑領域,后來被用到工業設計領域,而喬布斯本人也非常推崇,特別是在手機的使用環境中,受天然的屏幕限制,功能越多,產品就顯得越繁雜,面對浩瀚的功能,這時用戶往往會選擇放棄使用。而面對激烈化的手機桌面爭奪戰,就那么一點空間,保持產品的簡潔是不能不考慮的.
遵循少就是多的原則,只關注用戶的核心需求,把它做到完美、極致,是留住用戶的基本原則.在這方面Apple是個典范 。關于這一點《zen of palm》 里有兩個謎語,非常形象.

1.大猩猩如何學會飛?

Image

 大猩猩怎么會飛呢?一只會飛的大猩猩還是大猩猩嗎?當然不是,所以猩猩就應該做猩猩該做的事情,其他的就交給鷹好了

2.一座山如何放到一個碗里?

Image0.

 一座山怎么可能放到一個碗里?我們真的需要那么多泥土嗎?當然不需要,所以只要把鉆石找出來放到碗里,把石頭扔了!要那么多泥土干嘛!

出處:
責任編輯:bluehearts

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